最近重读了丹尼尔·卡尼曼的《思考,快与慢》,又有了很多新的体会。
这本书是行为经济学的奠基之作,作者卡尼曼是诺贝尔经济学奖得主。他和搭档阿莫斯·特沃斯基一起,开创了行为经济学这个领域,用心理学的方法研究经济决策,颠覆了传统经济学中"理性人"的假设。
第一次读这本书是在几年前,那时候只是觉得里面的实验很有趣,很多结论很反常识。这次重读,结合自己这些年的工作和生活经历,对书中的观点有了更深的理解。
这篇文章就来分享一下这本书的核心观点,以及我自己的感悟和实践。
作者和这本书
丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)是以色列裔美国心理学家,2002年诺贝尔经济学奖获得者。他原本是学心理学的,但他的研究对经济学产生了深远的影响,因此获得了诺贝尔经济学奖。
《思考,快与慢》是卡尼曼的代表作,出版于2011年,整合了他几十年的研究成果。这本书的核心观点是:人类的决策并不像传统经济学假设的那样理性,而是受到各种认知偏见的影响,经常做出不理性的判断。
这本书的英文名叫"Thinking, Fast and Slow",中文版翻译成《思考,快与慢》,非常贴切。书的核心就是讲人类大脑的两种思考模式:快速的、直觉的思考,和慢速的、理性的思考。
这本书很厚,有五百多页,内容也比较学术,读起来需要一点耐心。但只要你认真读,一定会有很大的收获。它会改变你对自己、对他人、对决策的理解。
系统1和系统2
书里最核心的概念,就是"系统1"和"系统2"。
卡尼曼把人类的思考分成了两个系统。
系统1是快速的、自动的、直觉的思考。它不需要刻意思考,几乎是瞬间完成的。比如你看到一张愤怒的脸,立刻就知道对方在生气;你看到2+2,立刻就知道等于4;你开车的时候,不需要刻意思考就能打方向盘。这些都是系统1在工作。
系统1的特点是快、省力、自动化,但容易出错。它依赖于直觉、经验和启发式方法,能在大多数情况下做出正确的判断,但在某些情况下会产生系统性的偏见。
系统2是慢速的、费力的、理性的思考。它需要刻意思考,集中注意力。比如你计算17乘以24,需要一步一步地算;你在复杂的路口找路,需要仔细看路标;你写一篇文章,需要组织语言和逻辑。这些都是系统2在工作。
系统2的特点是慢、费力、需要集中注意力,但更准确、更理性。它能进行复杂的逻辑推理和计算,能纠正系统1的错误。
我们大多数时候,都是系统1在主导思考。因为系统1快、省力,能应对日常生活中的大部分情况。只有当系统1遇到困难、或者我们需要做出重要决策的时候,系统2才会介入。
但系统2有一个特点:它很懒。能不用就不用,能让系统1处理的就交给系统1。而且系统2需要消耗注意力和意志力,当我们疲劳、分心、压力大的时候,系统2的能力会下降,更容易依赖系统1的直觉判断。
这个理论解释了很多现象。为什么我们会在疲劳的时候做出冲动的决定?因为系统2累了,系统1占了上风。为什么我们会被广告和营销影响?因为广告直接作用于系统1,绕过了系统2的理性思考。为什么聪明人也会做蠢事?因为聪明只是系统2的能力强,但如果系统2不介入,还是会被系统1的偏见带偏。
启发式和偏见
系统1在做判断的时候,会用一些"启发式"的方法,也就是简单的经验法则。这些方法在大多数情况下是有效的,但在某些情况下会导致系统性的偏见。
书里讲了很多种启发式偏见,我挑几个最有代表性的分享一下。
第一个是"锚定效应"。当我们需要估计一个数值的时候,会受到之前看到的数值的影响,就像船被锚定住了一样。比如你问一个人:甘地去世的时候是大于还是小于144岁?然后再问他觉得甘地去世的时候多少岁。他会受到144这个数字的影响,估计的年龄会偏高。
这个效应在生活中很常见。比如商品标价的时候,先标一个很高的原价,再打折,你就会觉得打折后的价格很划算。其实那个原价就是一个锚,影响了你对商品价值的判断。谈判的时候,先开价的一方也会有锚定优势,因为后面的谈判都会围绕这个初始价格进行。
第二个是"可得性启发"。我们判断一件事情发生的概率的时候,会根据能想到的例子的容易程度来判断。如果一件事情很容易想到例子,我们就会觉得它发生的概率高。
比如媒体经常报道飞机失事,你能很容易地想到飞机失事的例子,就会觉得坐飞机很危险。但实际上,飞机是最安全的交通工具之一,发生事故的概率极低。而车祸每天都在发生,但因为媒体报道得少,你反而觉得开车更安全。
这个偏见会导致我们对风险的判断失真。那些被媒体广泛报道的、戏剧性的事件,会被我们高估概率;那些常见的、平淡的事件,会被我们低估概率。
第三个是"代表性启发"。我们判断一个事物属于某个类别的概率的时候,会根据它和这个类别的代表性特征的相似程度来判断,而忽略了基础概率。
比如书里有一个经典的例子:琳达是一个哲学专业的学生,关心歧视和社会正义问题,还参加过反核示威。请问琳达更可能是一个银行出纳,还是一个热衷于女权运动的银行出纳?很多人会选后者,因为后者更符合琳达的形象。但从概率上来说,"银行出纳"的概率一定大于"热衷于女权运动的银行出纳"的概率,因为后者是前者的子集。这就是"合取谬误"。
这个偏见在生活中也很常见。我们经常根据一个人的外表和言行,就判断他的职业、性格、能力,而忽略了基础概率。比如看到一个人穿着格子衬衫、戴着眼镜,就觉得他是程序员,但实际上程序员在总人口中的比例并不高。
第四个是"损失厌恶"。人们对损失的感受,比对同等收益的感受要强烈得多。丢了100块钱的痛苦,比捡到100块钱的快乐要强烈得多。卡尼曼的研究表明,损失的痛苦大概是收益快乐的2到2.5倍。
这个偏见对我们的决策影响很大。比如在投资中,很多人不愿意卖出亏损的股票,因为卖出就意味着承认损失,这种痛苦让人难以承受。结果就是亏损的股票越套越深,而盈利的股票却早早卖掉了,这就是"处置效应"。
损失厌恶还解释了为什么我们害怕改变。改变可能带来收益,但也可能带来损失,因为损失的痛苦大于收益的快乐,所以我们倾向于维持现状,这就是"现状偏见"。
前景理论
前景理论是卡尼曼最重要的贡献之一,也是他获得诺贝尔奖的主要原因。
传统经济学认为,人是理性的,会根据期望效用做出决策。但卡尼曼和特沃斯基发现,人们在面对风险决策的时候,并不是完全理性的,而是有一些系统性的偏差。
前景理论的核心观点有几个。
第一,人们对收益和损失的判断,是相对于一个参考点的,而不是根据绝对的财富水平。同样是100块钱,对于一个穷人来说是很大的收益,对于一个富人来说可能微不足道。参考点不同,感受就不同。
第二,人们在面对收益的时候,是风险厌恶的。比如有两个选择:确定拿到500块钱,或者有50%的概率拿到1000块钱、50%的概率什么都拿不到。大多数人会选择确定的500块钱,尽管两者的期望收益是一样的。
第三,人们在面对损失的时候,是风险偏好的。比如有两个选择:确定损失500块钱,或者有50%的概率损失1000块钱、50%的概率不损失。大多数人会选择赌一把,因为确定的损失太痛苦了,宁愿冒险一搏。
这两个特点结合起来,就解释了很多现象。比如在投资中,盈利的时候我们倾向于落袋为安(风险厌恶),亏损的时候倾向于继续持有甚至加仓(风险偏好),结果就是赚小钱亏大钱。
第四,损失厌恶。前面提到了,损失的痛苦大于收益的快乐。这导致我们对损失特别敏感,会做出一些不理性的决策来避免损失。
前景理论对经济学、金融学、心理学都产生了深远的影响。它告诉我们,人的决策不是完全理性的,而是受到心理因素的影响。理解了这些心理因素,我们就能更好地理解自己和他人的决策行为。
过度自信和后见之明
书里还讲了很多其他的认知偏见,其中两个我觉得特别值得说说。
一个是"过度自信"。人们总是高估自己的知识和能力,对未来的预测过于乐观。比如大多数司机都觉得自己的驾驶技术高于平均水平,大多数创业者都觉得自己的项目会成功,大多数学生都觉得自己的成绩会高于平均水平。
过度自信在专业领域也很常见。专家的预测往往并不比普通人准确多少,但他们对自己的预测更有信心。卡尼曼在书里讲了一个例子:他研究了基金经理的业绩,发现大部分基金经理的业绩并不比随机选股好多少,但他们都觉得自己能跑赢市场。
过度自信会导致我们低估风险,做出过于冒险的决策。比如在项目管理中,我们总是低估完成项目需要的时间和成本,导致项目延期和超支。这就是"规划谬误"。
另一个是"后见之明偏差",也就是"事后诸葛亮"。事情发生之后,我们会觉得自己早就预料到了,会重构自己的记忆,让自己觉得当时的判断是对的。
比如一个项目失败了,很多人会说"我早就知道会失败"。但实际上,在项目开始的时候,他们可能并没有这么说,或者说的是相反的话。后见之明偏差会让我们高估自己的预测能力,也会让我们对别人的失败过于苛责。
这两个偏见结合起来,会让我们觉得世界比实际上更可预测,觉得自己比实际上更聪明。认识到这些偏见,能让我们更谦虚、更谨慎,做出更好的决策。
我的感悟和实践
读了这本书之后,我在生活和工作中做了一些改变。
第一,在做重要决策的时候,刻意启动系统2。系统1很快,但容易出错。在做重要决策的时候(比如买房子、换工作、投资),我会刻意放慢速度,用系统2来理性分析。我会列出利弊,考虑各种可能性,而不是凭直觉做决定。
第二,警惕锚定效应。在买东西或者谈判的时候,我会提醒自己不要被初始价格锚定。比如看到一个商品打五折,我不会立刻觉得划算,而是先想一想这个商品本身值多少钱,我是不是真的需要。
第三,用基础概率做判断。在判断一个人或者一件事的时候,我会提醒自己考虑基础概率。比如看到一个创业项目,我不会只看团队有多牛、想法有多好,还会考虑创业成功的基础概率有多低。
第四,克服损失厌恶。在投资中,我会设定止损线,到了止损线就果断卖出,不让损失继续扩大。在做决策的时候,我会考虑"沉没成本",已经花出去的钱和时间不应该影响未来的决策。
第五,保持谦虚。认识到过度自信和后见之明偏差之后,我对自己的判断更谨慎了。我会提醒自己,我可能是错的,要多听不同的意见,多考虑反面的可能性。
第六,用"事前验尸"的方法做决策。在做一个决策之前,先假设这个决策失败了,然后分析可能的失败原因。这种方法能帮助我们发现决策中的风险和盲点,避免过度自信。
这些改变看起来都是小事,但加在一起,让我的决策质量提升了很多。我不再像以前那样凭直觉做决定,而是更理性、更谨慎,犯的错误也少了很多。
一些常见的误解
最后,澄清一些对这本书的常见误解。
第一个误解:这本书是说直觉不可靠,理性思考才是对的。其实不是。卡尼曼并没有否定系统1的价值。系统1在大多数情况下是有效的,而且快、省力,是我们日常生活中不可或缺的。这本书的目的是让我们了解系统1的局限性,在重要的决策中知道什么时候该启动系统2,而不是完全否定直觉。
第二个误解:知道了这些偏见,就能避免它们。其实也不是。认知偏见是根深蒂固的,即使你知道了它们的存在,也很难完全避免。卡尼曼自己也说,他在做决策的时候,还是会受到这些偏见的影响。但知道了这些偏见,至少能让我们在某些情况下更谨慎,减少犯错的概率。
第三个误解:这本书是学术著作,普通人读不懂。这本书确实有一些学术内容,但卡尼曼用了很多生动的例子和实验来解释,普通人只要有耐心,是能读懂的。而且这本书的很多内容和我们的日常生活息息相关,读起来会很有共鸣。
写在最后
《思考,快与慢》是一本改变了我思维方式的书。
它让我认识到,人类的大脑并不是一台完美的理性机器,而是有很多缺陷和偏见的。我们的决策,很多时候是由直觉和情绪主导的,而不是理性和逻辑。
但认识到这些缺陷,并不是为了否定自己,而是为了更好地理解自己、提升自己。知道了系统1和系统2的区别,知道了各种认知偏见的存在,我们就能在重要的决策中更谨慎、更理性,少犯一些可以避免的错误。
这本书也让我对他人更宽容了。以前看到别人做出不理性的决定,我会觉得不可理解。现在我知道,每个人都会受到认知偏见的影响,包括我自己。理解了这一点,就能更平和地看待他人的不理性,也能更好地和他人沟通和合作。
如果你还没有读过这本书,我强烈推荐你读一读。它可能不会让你立刻变得更聪明,但它会改变你看待自己和世界的方式。这种改变,是值得花时间去阅读的。
最后,愿我们都能在快与慢之间找到平衡,在直觉与理性之间做出更好的选择。
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