一个月前，我入手了一台威联通（QNAP）的NAS。买之前看了很多评测，都说威联通功能强大，可玩性高。用了一个月之后，我承认它确实功能强大，但也发现了不少问题。

这篇文章我不想吹它有多好，而是想客观地说说使用过程中遇到的问题和不足。如果你正在考虑买威联通的NAS，希望这篇文章能给你一个真实的参考。

先说明一下，我买的是威联通的中端型号，4盘位，配了4块4T的硬盘，主要用来存照片、视频和做备份。以下是我这一个月的真实使用感受。

问题一：系统上手门槛高

第一个问题就是系统上手门槛太高了。

威联通的系统叫QTS，功能非常丰富，几乎你能想到的功能它都有。但功能多也意味着复杂，刚拿到手的时候，我对着管理界面看了半天，都不知道从哪里开始设置。

管理界面的菜单很多，存储管理器、控制台、App Center、File Station、Hybrid Backup Sync等等，每个里面又有很多子菜单。对于新手来说，很容易被这些功能搞晕。

我自认为算是有点技术基础的人，但设置存储池、卷、共享文件夹这些基本操作，还是花了不少时间研究。如果是完全没有技术基础的用户，可能会更吃力。

相比之下，群晖的系统就友好很多，界面简洁，引导清晰，新手也能快速上手。威联通在易用性方面，确实还有提升的空间。

问题二：App质量参差不齐

第二个问题是App的质量参差不齐。

威联通的App Center里有很多应用，官方的、第三方的加起来有上百个。但这些App的质量差别很大。

有些官方App做得还不错，比如File Station（文件管理）、Photo Station（照片管理）、Video Station（视频管理），功能完善，界面也还行。但有些App就很一般了，界面老旧，bug不少，用起来很不顺手。

第三方App的质量就更没保障了。有些是个人开发者做的，更新不及时，兼容性也不好。我装了几个第三方App，有两个经常闪退，还有一个根本用不了，最后只能卸载。

而且很多App的界面设计风格不统一，有的是现代风格，有的还是十年前的设计。用起来感觉像是拼凑起来的，不像一个整体。

问题三：照片管理体验一般

第三个问题是照片管理的体验一般。

我买NAS很大一个原因是想备份和管理手机里的照片。威联通有专门的照片管理App叫Photo Station，还有一个AI照片管理的工具叫QuMagie。

实际用下来，体验只能说一般。

首先是照片上传速度慢。手机里有两万多张照片，同步了整整一天才传完。而且同步过程中App经常断，要手动重新开始。

然后是AI识别的准确率不高。QuMagie有人脸识别和场景识别功能，但人脸识别经常把同一个人识别成不同的人，或者把不同的人识别成同一个人。场景识别也经常认错，把室内的照片识别成风景，把食物的照片识别成动物。

还有就是照片浏览的体验不好。在手机上浏览照片，加载速度慢，经常要等好几秒才能显示清晰的图片。而且缩放和滑动都不够流畅，和手机自带的相册比差远了。

相比之下，群晖的Photos在照片管理方面体验要好很多，AI识别更准，浏览更流畅。

问题四：远程访问不稳定

第四个问题是远程访问不稳定。

NAS的一个重要功能是远程访问，就是在外面也能访问家里的NAS。威联通提供了一个叫myQNAPcloud的服务，能帮你实现远程访问。

但这个服务很不稳定。有时候能连上，有时候连不上，连上了速度也很慢。我在外面想访问家里的NAS看个视频，经常缓冲半天，有时候直接加载失败。

我查了一下，发现myQNAPcloud的服务器在国外，国内访问速度慢而且不稳定。要想稳定的远程访问，得自己搭内网穿透，或者用VPN。但这对于普通用户来说，门槛太高了。

我后来自己用了一个内网穿透工具，远程访问才稳定下来。但这需要额外的技术知识，不是所有人都能搞定。

问题五：功耗和噪音

第五个问题是功耗和噪音。

我这台NAS的标称功耗是30W左右，实际使用下来，待机的时候大概20W，硬盘读写的时候能到40W。一天下来大概0.5度电，一个月15度电，电费倒是不多。

但噪音是个问题。NAS放在客厅，白天还好，晚上安静的时候，能听到硬盘运转的声音，特别是硬盘读写的时候，声音比较明显。如果对噪音敏感，可能会觉得吵。

我后来把NAS放到了储物间，才解决了噪音问题。但如果家里没有合适的放置位置，噪音可能会影响生活。

另外，NAS的散热也一般，夏天的时候，硬盘温度能到50多度。虽然在正常范围内，但还是有点担心长期高温会影响硬盘寿命。

问题六：固件更新有风险

第六个问题是固件更新有风险。

威联通的固件更新比较频繁，基本上每个月都有更新。更新本来是好事，能修复bug，增加新功能。但我遇到过一次更新后出问题的情况。

有一次我更新了最新的固件，更新完之后，发现共享文件夹访问不了了，手机App也连不上NAS。查了半天，发现是更新后网络配置被重置了，重新设置之后才恢复。

还有一次更新后，某个第三方App用不了了，因为新版本系统不兼容，等了好几天App更新了才恢复。

所以现在更新固件之前，我都会先备份配置，并且看看论坛上有没有人反馈更新后出问题。不敢第一时间更了。

问题七：客服支持一般

第七个问题是客服支持一般。

我遇到过几个问题，联系了威联通的客服。客服的响应速度还行，但解决问题的能力一般。有些比较复杂的问题，客服也答不上来，只是让我重置系统或者重新安装。

很多问题，最后都是我自己在论坛上找答案解决的。威联通的官方论坛倒是挺活跃的，有很多热心用户会帮忙解答问题。

但对于普通用户来说，如果遇到问题，客服不能有效解决，体验就会打折扣。

也不是一无是处

说了这么多问题，威联通也不是一无是处。

它的优点也很明显：功能强大，几乎你能想到的NAS功能它都有；扩展性好，支持很多第三方应用和Docker；硬件性价比高，同样的配置，威联通比群晖便宜不少；虚拟化支持好，能跑虚拟机和容器。

如果你是技术爱好者，喜欢折腾，威联通确实是个不错的选择。它给了你很大的自由度，你可以按照自己的想法来配置和使用。

但如果你是普通用户，想要一个省心、易用的NAS，那威联通可能不是最好的选择。群晖在易用性和稳定性方面，确实做得更好。

给准备入手的朋友的建议

如果你正在考虑买威联通的NAS，我有几个建议。

第一，评估自己的技术能力。如果你有一定的技术基础，喜欢折腾，那威联通很适合你。如果你是纯小白，想要开箱即用，那建议考虑群晖或者其他更易用的品牌。

第二，明确自己的需求。如果你只是想存照片、备份文件，那威联通的很多功能你可能用不上，买个简单易用的就够了。如果你需要跑Docker、虚拟机、做网站服务器，那威联通的功能强大的优势就能体现出来。

第三，做好折腾的准备。买威联通就要做好折腾的准备，设置、调试、解决问题，这些都是免不了的。如果不想折腾，就不要买。

第四，注意数据安全。不管用什么NAS，都要做好数据备份。重要的数据一定要有多个备份，不要把所有数据都存在一个地方。RAID不是备份，这点要记住。

第五，考虑噪音和放置位置。买之前想好NAS放在哪里，要考虑噪音和散热的问题。不要放在卧室里，也不要放在密闭的空间里。

写在最后

用了一个月威联通，我对它的评价是：功能强大，但不够省心。

它适合技术爱好者，适合喜欢折腾的人。但对于普通用户来说，上手门槛高，问题不少，可能会用得比较痛苦。

我自己因为有技术基础，虽然遇到了不少问题，但都能解决，而且很多功能确实用得上，所以整体还是满意的。但如果让我推荐给不懂技术的朋友，我可能会推荐更易用的品牌。

最后用一句话来结束这篇文章："没有最好的NAS，只有最适合你的NAS。根据自己的需求和技术能力来选择，才是最重要的。"

愿每一个人，都能找到适合自己的NAS，安心地存储和管理自己的数据。