《思考，快与慢》：我们的大脑，是如何做决策的

《思考快与慢》是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔卡尼曼的代表作这本书颠覆了传统经济学对"理性人"的假设告诉我们人类的决策并不是完全理性的而是充满了各种认知偏差和非理性。

我们的大脑有两个系统系统1快思考直觉感性快速系统2慢思考理性逻辑缓慢大部分时候我们都在用系统1做决策所以会犯很多认知错误。

这本书让我重新认识了自己的大脑自己的决策方式也让我意识到很多我们以为正确的决策其实是有偏差的今天就来分享一下这本书的核心观点和我的读书心得。

一、两个系统：快思考，和，慢思考

这本书最核心的概念就是大脑的两个系统系统1和系统2。

系统1：快思考

系统1是快思考也叫直觉系统它运行无意识快速不费脑力自动运行比如我们看到一张愤怒的脸立刻就知道对方生气了我们听到身后有声音立刻就会转头我们算2+2等于几立刻就知道是4这些都是系统1在起作用。

系统1的特点是快自动不费力但是它也容易受偏见影响犯系统性的错误因为它是基于直觉经验联想来做判断的不是基于逻辑理性分析。

系统1很懒或者说很高效它会用最简单的方式来回答问题比如遇到复杂的问题它会自动把复杂问题替换成简单问题来回答比如有人问你"你对这个候选人满意吗？"这是一个复杂问题系统1会自动替换成"我喜欢这个候选人吗？"然后根据喜欢不喜欢来回答满意不满意这就会有偏差。

系统2：慢思考

系统2是慢思考也叫理性系统它运行需要有意识主动控制缓慢费脑力比如我们算17乘以24等于几需要一步步算我们写一篇复杂的文章需要认真思考我们做一个重要的决策需要仔细分析权衡这些都是系统2在起作用。

系统2的特点是慢费力需要主动控制但是它更理性更准确能进行复杂的逻辑分析和推理能纠正系统1的错误。

但是系统2很懒一般不会主动运行大部分时候都是系统1在自动运行只有当系统1遇到解决不了的问题或者我们主动调用系统2的时候系统2才会运行。

而且系统2运行需要消耗大量的认知资源和意志力当我们累了饿了注意力不集中的时候系统2的能力会下降我们就更容易依赖系统1犯更多的错误。

两个系统的配合

正常情况下两个系统配合得很好系统1负责日常的大部分决策快速高效不费力系统2负责复杂的重要的决策理性准确但是系统1会有很多认知偏差和错觉有时候会犯低级错误而系统2可能没有发现或者懒得纠正就导致我们做出错误的决策。

这本书大部分内容都是在讲系统1会犯哪些错误有哪些认知偏差以及我们如何识别这些偏差用系统2去纠正做出更理性的决策。

二、常见的认知偏差

这本书讲了很多认知偏差下面分享几个我觉得最常见最有启发的。

1. 锚定效应

锚定效应是指人们在做判断和决策的时候容易受第一印象或者第一个接收到的信息影响就像船锚一样把我们的思维固定在某个地方。

比如书里有一个实验让被试转动一个幸运轮盘轮盘被做了手脚只会停在10或者65然后问被试非洲国家在联合国的比例是多少？结果停在10的被试平均猜25%停在65的被试平均猜45%仅仅因为轮盘的数字不同猜测就差了很多这就是锚定效应第一个数字即使和问题无关也会影响我们的判断。

生活中锚定效应很常见比如买东西砍价商家先报一个高价就是给你一个锚你砍价再低也会在这个锚的附近不会太低比如商家报价1000你可能砍到500就觉得很便宜了但是如果商家一开始报价500你可能只愿意出300这就是锚定效应。

再比如招聘谈薪资HR先问你期望薪资是多少如果你先说了一个数字就给了对方一个锚对方就会在这个数字附近和你谈所以有经验的人会让对方先出价或者报一个稍高的数字给自己留空间。

了解了锚定效应我们在做决策的时候就要注意不要被第一个信息锚定要独立思考多收集信息从多个角度分析不要受第一印象的影响同时也可以利用锚定效应在谈判报价的时候先给出一个对自己有利的锚引导对方的思维。

2. 可得性启发

可得性启发是指人们在判断一件事的发生概率的时候容易根据这件事在记忆中的可得性来判断也就是越容易想起来的例子我们就觉得发生概率越高。

比如书里问"字母R出现在单词的第一个字母多还是第三个字母多？"大部分人会觉得第一个字母多因为我们很容易想到R开头的单词比如redrunrain等等但是很难想到R在第三个字母的单词实际上R在第三个字母的单词更多这就是可得性启发我们根据想起来的容易程度来判断概率结果就有偏差。

生活中可得性启发也很常见比如看到新闻报道飞机失事就觉得坐飞机很危险实际上飞机是最安全的交通工具事故率比汽车低很多但是因为飞机失事的新闻很震撼很容易想起来所以我们就觉得飞机危险。

再比如看到身边有人买彩票中了大奖就觉得买彩票中奖概率很高实际上中奖概率极低但是因为身边的例子很容易想起来所以就高估了概率。

了解了可得性启发我们在判断概率的时候就要注意不要只根据想起来的例子来判断要去查真实的数据统计概率用数据说话而不是凭印象感觉。

3. 代表性启发

代表性启发是指人们在判断一个事物属于哪个类别的时候容易根据这个事物和类别的代表性相似程度来判断而忽略了基础概率。

比如书里有一个经典的例子"琳达31岁单身直率聪明大学学的是哲学学生时代就关注歧视和社会公正问题还参加过反核示威请问琳达更可能是银行出纳员还是银行出纳员同时积极参与女权运动？"

大部分人会选第二个因为琳达的描述很符合一个女权运动者的形象但是从概率上第二个是第一个的子集概率肯定比第一个低因为银行出纳员里只有一部分是女权运动者所以琳达更可能是银行出纳员这就是代表性启发我们根据琳达和女权运动者的相似程度来判断忽略了基础概率犯了逻辑错误。

生活中代表性启发也很常见比如看到一个人戴眼镜文质彬彬就觉得他是老师或者程序员实际上可能不是只是符合我们对老师程序员的刻板印象而已。

再比如投资看到一家公司业务很好团队很强就觉得这只股票一定会涨忽略了整个行业的情况市场的估值等等基础概率结果可能投资亏损。

了解了代表性启发我们在做判断的时候就要注意不要只看相似性代表性还要考虑基础概率用贝叶斯思维综合判断不要被刻板印象影响。

4. 损失厌恶

损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失的时候损失带来的痛苦要远远大于收益带来的快乐一般损失的痛苦是收益的快乐的2-2.5倍。

比如书里问"抛硬币正面你赢100块反面你输100块你愿意赌吗？"大部分人不愿意因为输100块的痛苦比赢100块的快乐大所以即使概率均等期望值为0人们也不愿意赌。

但是如果改成"正面你赢200块反面你输100块"大部分人就愿意了因为赢200的快乐能抵消输100的痛苦还有剩余。

损失厌恶对我们的决策影响很大比如我们持有一只亏损的股票舍不得卖因为卖了就真的亏损了就会痛苦所以一直拿着希望能涨回来结果可能越亏越多这就是损失厌恶导致的"处置效应"。

再比如我们买了一件不合适的衣服舍不得扔因为扔了就损失了买衣服的钱所以一直放在衣柜里占地方也不穿这也是损失厌恶实际上钱已经花了是沉没成本不管扔不扔都收不回来了但是我们还是舍不得。

了解了损失厌恶我们在做决策的时候就要注意不要因为害怕损失而做出不理性的决策要学会止损学会放弃沉没成本不要因为已经投入了就继续投入更多要向前看看未来的收益和损失而不是过去的投入。

5. 框架效应

框架效应是指同样的信息用不同的方式表述会导致不同的决策也就是表述方式会影响我们的判断。

比如书里有一个经典的例子"一种疾病预计会死600人现在有两个方案方案A能救200人方案B有1/3的概率救600人2/3的概率一个也救不了你选哪个？"大部分人选A因为确定能救200人。

然后换一种表述"方案A会死400人方案B有1/3的概率一个也不死2/3的概率死600人你选哪个？"大部分人选B因为不想确定死400人。

实际上两种表述的方案是一样的A都是确定救200人死400人B都是1/3概率全救2/3概率全死但是因为表述方式不同一个用"救"框架一个用"死"框架人们的选择就完全不同了这就是框架效应。

生活中框架效应也很常见比如商家卖东西说"95%脱脂"就比说"5%脂肪"听起来更健康实际上一样但是因为框架不同感受不同。

再比如医生和病人说手术"90%的成功率"病人就愿意做如果说"10%的死亡率"病人可能就犹豫实际上一样但是框架不同感受不同。

了解了框架效应我们在做决策的时候就要注意不要被表述方式影响要看本质的信息换不同的角度重新表述看看自己的决策会不会变同时也可以利用框架效应在沟通说服别人的时候用对自己有利的框架来表述更容易让对方接受。

三、我的感悟和启发

读完这本书我有很多感悟和启发：

我们并不是完全理性的： 传统经济学假设人是理性的会做出最优的决策但是这本书告诉我们人类的决策充满了非理性和认知偏差我们大部分时候都在用直觉系统1做决策会犯很多错误认识到这一点很重要能让我们更谦虚不要太自信不要觉得自己的判断一定正确要学会质疑自己的直觉多用理性系统2去分析思考。

要慢下来多思考： 系统1很快但是容易犯错系统2很慢但是更准确所以在做重要的决策的时候要慢下来不要凭直觉立刻做决定要主动调用系统2仔细分析权衡收集信息从多个角度思考这样才能做出更理性更准确的决策特别是投资职业选择人生大事等等重要的决策一定要慢下来多思考。

要了解认知偏差避免犯错： 这本书讲了很多认知偏差锚定效应可得性启发代表性启发损失厌恶框架效应等等了解了这些偏差我们就能在做决策的时候有意识地去识别自己是不是陷入了这些偏差然后去纠正避免犯错当然完全避免是不可能的因为系统1是自动运行的但是至少我们能在重要的决策上减少偏差的影响。

要用数据说话不要凭感觉： 很多认知偏差都是因为我们凭感觉印象直觉做判断而忽略了真实的数据概率所以要养成用数据说话的习惯在做判断之前先去查数据统计概率用客观的数据来支撑自己的判断而不是凭主观的感觉印象这样能大大减少认知偏差的影响。

要考虑反面和不同意见： 系统1容易受第一印象锚定可得性等等影响所以我们在做决策的时候要主动去考虑反面和不同意见比如我觉得这个决策好那我就要想这个决策有什么不好的地方？有什么风险？如果失败了会怎么样？别人会怎么看？有没有其他的选择？这样能避免过于自信和片面做出更全面理性的决策。

四、如何应用到生活中

这本书的理论不是只用来读的更要应用到生活中简单说说如何应用：

重要决策慢下来： 遇到重要的决策比如买房子换工作投资等等不要立刻做决定给自己一点时间慢下来收集信息分析思考甚至可以睡一觉第二天再决定因为系统1的直觉可能会有偏差慢下来让系统2参与能做出更理性的决策。

做决策前先列正反清单： 做决策之前拿一张纸左边写这个决策的好处右边写坏处或者风险然后一条条分析权衡这样能避免只看到一面过于片面也能让系统2参与理性分析。

用数据验证自己的判断： 当自己凭感觉做出一个判断的时候不要立刻相信去查一下真实的数据看看自己的判断是不是符合数据比如你觉得坐飞机危险就去查一下飞机和汽车的事故率对比一下你就知道自己的感觉是错的。

换位思考换框架思考： 当别人用某种方式表述一个问题的时候你可以换一种方式重新表述看看自己的判断会不会变比如别人说这个手术90%成功率你就想也就是10%死亡率这样你就能更全面地看待这个问题不会被框架影响。

接受自己会犯错不断反思： 没有人能永远做出正确的决策我们都会犯认知偏差的错误所以要接受自己会犯错不要因为犯错就自责或者否认要不断反思自己的决策哪些做对了哪些做错了为什么错了是不是陷入了认知偏差下次怎么避免这样不断反思进步我们的决策能力会越来越强。

五、写在最后

《思考快与慢》：我们的大脑是如何做决策的。

这是一本非常有深度的书它让我们重新认识了自己的大脑自己的决策方式让我们知道人类并不是完全理性的我们的决策充满了认知偏差和非理性认识到这一点不是为了让我们自卑或者绝望而是为了让我们更清醒更理性能在重要的决策上减少偏差做出更好的选择。

这本书很厚内容很多我这里只是分享了一部分核心观点和我的感悟还有很多精彩的内容比如峰终定律规划谬误乐观偏差幸福等等都很有启发推荐大家亲自读一读一定会有很多收获。

最后用一句话结尾：

"认识自己的无知和偏差是智慧的开始慢下来多思考用理性指导决策我们才能做出更好的选择过更好的人生。"

祝大家都能学会思考做出理性的决策生活越来越美好！