今年上半年,通义千问3.0发布的时候,我对它充满了期待。作为阿里云推出的大模型,通义千问一直是国产大模型中的第一梯队,3.0版本据说在推理能力、代码能力、多模态能力上都有很大提升。
我第一时间申请了API权限,开始在项目中使用通义千问3.0。但经过一个多月的深度使用之后,我最终还是放弃了,把项目切回了其他模型。
这篇文章就来客观地聊聊我使用通义千问3.0的完整经历,从入门到放弃的过程中,我遇到了哪些问题,又有哪些思考。注意,这只是我个人的使用体验,不代表通义千问3.0的真实水平,也不构成任何购买建议。
充满期待的开始
通义千问3.0发布的时候,宣传很吸引人。
官方说,3.0版本在多个基准测试上达到了国际领先水平,推理能力比肩GPT-4,代码能力大幅提升,支持更长的上下文,多模态能力也更强。而且,作为国产大模型,它在中文理解和生成上有天然优势。
我当时正在做一个面向国内用户的智能写作工具,需要一个中文能力强、价格合理、稳定可靠的大模型。通义千问3.0的发布,让我觉得找到了理想的选择。
我立刻去阿里云官网申请了API权限。阿里云的审核效率还不错,当天就通过了。我还领取了免费额度,可以先试用一段时间。
拿到API密钥之后,我花了一个下午的时间,把项目中的模型调用从之前的模型切换到了通义千问3.0。整个接入过程很顺利,阿里云的文档写得比较清楚,SDK也比较完善,不到一个小时就跑通了。
刚开始使用的那几天,体验确实不错。中文生成很流畅,回答的质量也很高,响应速度也快。我当时还跟同事说,看来国产大模型真的起来了,以后可以不用依赖国外的模型了。
逐渐发现的问题
但用了一段时间之后,我开始发现一些问题。
第一个问题,是长上下文的表现不稳定。通义千问3.0号称支持很长的上下文,但在实际使用中,当上下文超过一定长度之后,模型的表现会明显下降。具体表现为:回答开始变得啰嗦、重复,有时候会忽略前面的指令,有时候会出现前后矛盾的内容。
我做了一个测试,给模型输入一篇一万字的文档,然后让它根据文档回答问题。短的问题还能回答,但如果问题需要综合文档多个部分的信息,回答就会出现遗漏和错误。同样的问题,用其他模型测试,表现要好很多。
第二个问题,是代码能力不如宣传的那么强。通义千问3.0宣传代码能力大幅提升,但在实际使用中,我发现它生成的代码经常有bug。特别是复杂的逻辑、涉及多个文件的项目,生成的代码经常需要大量修改才能运行。
有一次,我让它生成一个数据处理的脚本,它生成的代码逻辑有明显错误,而且自己还发现不了。我指出错误之后,它改了几次都没改对,最后还是我自己手动改的。同样的需求,用其他模型生成的代码,质量要高不少。
第三个问题,是多轮对话的一致性不够。在多轮对话中,通义千问3.0有时候会忘记之前说过的话,或者改变之前的立场。比如,前面刚说"这个方案不可行",过了几轮又说"这个方案很好"。这种不一致,在需要严谨推理的场景中,是很致命的。
第四个问题,是幻觉问题。通义千问3.0有时候会一本正经地胡说八道,编造一些不存在的事实和数据。比如,我问它某个技术框架的版本号,它会给出一个看起来很合理但实际不存在的版本号。如果不仔细核实,很容易被它误导。
这些问题,单个看可能不算什么,但叠加在一起,就严重影响了使用体验。
让人崩溃的稳定性问题
如果说上面的问题还能忍受,那接下来遇到的稳定性问题,就是压垮我的最后一根稻草。
有一天,项目正在灰度上线,突然大量用户反馈AI功能用不了。我赶紧排查,发现是通义千问3.0的API大面积报错,错误率超过了50%。
我去看阿里云的状态页,状态页显示一切正常。我提交了工单,等了半个多小时才有人回复,回复是"正在排查,请稍后重试"。
故障持续了将近两个小时。这两个小时里,我们的产品基本处于半瘫痪状态,用户投诉不断。我只能临时把流量切到备用模型,才勉强恢复了服务。
后来,阿里云给了一个解释,说是某个推理节点出了问题,已经修复。但这次故障,让我对通义千问3.0的稳定性产生了严重的怀疑。
更让我不满的是,在故障期间,阿里云没有任何主动通知,状态页也一直显示正常。如果不是我们自己的监控告警,可能都不知道出了问题。对于一个To B的云服务来说,这种故障响应和透明度,是不合格的。
除了这次大故障,平时也经常出现小问题:有时候响应突然变慢,从平时的2秒变成10秒以上;有时候返回格式错误,JSON解析失败;有时候同一个请求,第一次失败,重试又成功了。这些不稳定的问题,让我们不得不加很多容错和重试逻辑,增加了系统的复杂度。
价格和配额的坑
除了技术问题,价格和配额方面也有一些坑。
通义千问3.0的定价,表面上看比GPT-4便宜很多,但实际使用下来,成本并不低。原因是它的token消耗比较大,同样的需求,它生成的回答往往更长,消耗的token更多。而且,它的计费方式是输入和输出都计费,长上下文的输入成本很高。
还有一个坑是免费额度。阿里云给新用户的免费额度,看起来很多,但实际上有很多限制:有时间限制(一个月内用完),有并发限制(免费额度的并发很低),有功能限制(某些高级功能免费额度不能用)。等免费额度用完了,才发现正式付费的成本比预期高不少。
另外,阿里云的计费系统也比较复杂,各种型号、各种版本、各种计费方式,很容易搞混。有一次,我以为用的是3.0,结果因为参数设置的问题,实际调用的是2.0,花了不少冤枉钱。
这些问题,虽然不是技术层面的,但也严重影响了使用体验。对于小团队和个人开发者来说,价格和配额的不透明,是很大的顾虑。
最终决定放弃
综合考虑了技术能力、稳定性、价格、服务等多个方面之后,我最终决定放弃通义千问3.0,把项目切回了之前使用的模型。
做出这个决定,我心里其实挺遗憾的。我一直很支持国产大模型,也希望能有一款真正好用、稳定、便宜的国产大模型,让我们这些开发者不用再依赖国外的服务。但通义千问3.0目前的表现,还没有达到我的期望。
我不是说通义千问3.0不好,它在某些场景下还是不错的。比如,简单的中文问答、文案生成、知识科普这些场景,它的表现完全够用,而且价格便宜。但对于我做的这个需要高精度、高稳定性的智能写作工具来说,它还不够好。
我把项目切回其他模型之后,系统的稳定性明显提升了,用户投诉也少了很多。虽然成本高了一些,但至少用得放心。
一些客观的评价
说了这么多问题,也客观地说说通义千问3.0的优点。
第一,中文能力确实不错。在中文理解和生成上,通义千问3.0的表现是一流的,特别是在中文的语境理解、文化背景、表达习惯上,比很多国外模型更接地气。
第二,价格相对便宜。和GPT-4、Claude 3这些国外模型相比,通义千问3.0的价格要低不少,对于预算有限的团队和个人来说,是一个不错的选择。
第三,接入方便。阿里云的生态比较完善,文档和SDK都比较齐全,接入的门槛不高。而且,国内访问速度快,不需要翻墙,延迟低。
第四,更新迭代快。通义千问的更新速度很快,几乎每个月都有新版本和新功能。这种快速迭代的能力,说明团队在持续投入,未来值得期待。
第五,多模态能力有亮点。通义千问3.0的多模态能力,特别是图像理解和生成,在某些场景下表现不错,比如图文理解、图片描述等。
所以,通义千问3.0不是不好,只是它可能更适合某些场景,而不适合另一些场景。选择大模型,还是要根据自己的需求来,没有最好的,只有最合适的。
给其他开发者的建议
基于我这次的经历,给其他想使用通义千问3.0的开发者一些建议。
第一,充分测试再上线。不要只看官方的宣传和基准测试,一定要在自己的真实场景中做充分的测试。把各种边界情况、异常情况都测一遍,看看模型的表现是否符合预期。
第二,做好容错和降级。大模型API的稳定性都不是100%的,一定要做好容错和降级。至少要有一个备用模型,主模型出问题的时候能自动切换。不要把所有希望寄托在一个模型上。
第三,监控要到位。要对模型的响应时间、错误率、输出质量做全面的监控,设置告警阈值。问题刚出现的时候就能发现,而不是等用户投诉了才知道。
第四,成本要算清楚。大模型的使用成本,不只是API的调用费用,还有开发、运维、容错等隐性成本。要把这些都算进去,再决定用哪个模型。
第五,保持开放的心态。大模型技术发展很快,今天不好用的模型,明天可能就变得很好用了。不要因为一次不好的体验就完全否定,保持关注,适时评估。
写在最后
通义千问3.0从入门到放弃,是我这半年来比较深刻的一次技术选型经历。
它让我认识到,大模型的选择,不能只看参数和宣传,更要看实际场景中的表现。稳定性、可靠性、服务质量,这些"软实力",有时候比模型本身的能力更重要。
它也让我认识到,国产大模型还有很长的路要走。虽然在能力上已经追上来了,但在工程化、稳定性、服务体验上,和国际顶尖水平还有差距。希望国产大模型能继续努力,早日真正做到世界一流。
最后,我想说的是,技术选型没有标准答案。每个团队、每个项目的需求都不一样,适合自己的才是最好的。多测试、多对比、多思考,才能做出最适合自己的选择。
希望我的经历能给大家一些参考。也欢迎大家分享自己使用大模型的经历,一起交流学习。
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