这两年,我作为面试官,前前后后面试了大概一百个人。
从初级岗位到高级岗位,从校招到社招,从技术岗到非技术岗,我都面试过。每一次面试,我都会认真记录,事后复盘,总结经验。
面试了一百个人之后,我对"什么样的人更容易拿到offer"、"什么样的表现会减分"、"企业到底想招什么样的人"这些问题,有了一些自己的理解和感悟。
这篇文章我想分享一下这些经验和感悟。从简历、面试表现、能力评估到选人标准,聊聊什么样的候选人更容易拿到offer,也聊聊作为面试官的一些思考。不管你是正在找工作的求职者,还是正在招人的面试官,希望这篇文章能给你一些参考。
先说明一下,本文是我个人的经验和感悟,不代表所有公司和面试官的标准,仅供参考。
简历:第一印象很重要
面试的第一步是看简历。简历是候选人给面试官的第一印象,第一印象好不好直接决定了能不能进入面试环节。
面试了一百个人之后,我发现简历的好坏差距真的很大。有些人的简历一眼看过去就很舒服,很想约来面试;有些人的简历看了几行就不想看了,直接pass。
我总结了几个简历的要点。
第一,简历要简洁明了,不要太长。很多人的简历写了好几页,密密麻麻的,什么都往上写。面试官看简历的时间其实很短,一般只有几十秒,太长的简历根本看不完,反而会抓不住重点。
我觉得简历最好控制在一页以内,最多两页。把最重要的信息放在最前面,让面试官一眼就能看到你的亮点。不要写废话,比如"性格开朗、乐于助人"这种没有信息量的话,写了等于没写。
第二,简历要突出成果,而不是罗列职责。很多人的简历写的都是"负责某某工作"、"参与某某项目",但没有说清楚自己做了什么,取得了什么成果。这样的简历看起来很丰满,但实际上很空洞,面试官看不到你的能力和价值。
好的简历应该用数据和成果说话。比如"负责某某系统的开发,将系统响应时间从2秒优化到200毫秒"、"主导某某活动,带来了10万新用户"。这样的描述有具体的成果,有数据支撑,面试官一看就知道你做了什么,做得怎么样。
第三,简历要针对性强,不要一份简历投所有岗位。很多人找工作用同一份简历投所有的岗位,不管是技术岗还是产品岗,不管是初级岗还是高级岗,都是同一份简历。这样的简历匹配度往往不高,很容易被pass。
好的做法是根据不同的岗位要求调整简历的内容。比如投技术岗就突出技术能力和项目经验,投管理岗就突出团队管理和项目管理经验。简历的内容要尽量和岗位要求匹配,让面试官一眼就觉得"这个人很合适"。
第四,简历要真实,不要造假。这是底线。有些人为了让简历好看会造假,比如虚报工作经历、夸大项目成果、伪造学历等。纸包不住火,造假的简历在面试的时候很容易被识破,一旦被识破,不仅这个工作没了,还可能影响你的职业声誉。
我面试的时候就遇到过简历造假的候选人。简历上写着主导过某个大型项目,但面试的时候一问三不知,连基本的技术细节都说不清楚。这样的候选人不管简历多好看,我都不会要。
面试表现:这些细节很加分
简历过关之后,就进入面试环节了。面试的时候,候选人的表现,直接决定了能不能拿到offer。
面试了一百个人之后,我发现,有些候选人,能力其实不错,但因为面试表现不好,最后没有拿到offer;有些候选人,能力虽然不是最突出的,但面试表现很好,最后拿到了offer。
我总结了几个面试表现的加分项和减分项。
加分项一:提前准备,对公司和岗位有了解。我面试的时候经常会问候选人"你为什么想来我们公司"、"你对这个岗位有什么理解"。有些候选人回答得很笼统,说"你们公司很有名"、"这个岗位很适合我",一看就没有做过功课。
而有些候选人能说出公司的业务方向、产品特点、行业地位,能说出岗位的具体要求和自己的匹配点。这样的候选人一看就是做过功课的,态度很认真,很加分。
加分项二:表达清晰,逻辑清楚。面试的时候表达能力很重要。有些候选人能力其实不错,但表达不清楚,说了半天面试官都不知道他在说什么。这样的候选人很吃亏。
好的表达应该是清晰、简洁、有逻辑的。回答问题的时候先给出结论,再展开说明,分点论述,让面试官一听就懂。不要东拉西扯,不要说废话,不要绕圈子。
我面试的时候很看重候选人的表达能力。因为工作中沟通是很重要的,表达不清楚的人,工作中沟通成本会很高。
加分项三:诚实,不懂就说不懂。面试的时候遇到不会的问题很正常,没有人什么都懂。但有些候选人遇到不会的问题会硬着头皮瞎编,试图蒙混过关。这样的表现很减分。
其实遇到不会的问题,直接说"这个问题我不太了解",然后可以说说自己的思路,或者说说自己会怎么去学习和解决。这样的表现反而很诚实,很加分。
我面试的时候不怕候选人不会,就怕候选人不懂装懂。不懂可以学,但不懂装懂人品有问题,这样的人我不敢要。
加分项四:有自己的思考和见解。面试的时候有些候选人回答问题都是标准答案,中规中矩,但没有自己的思考和见解。这样的候选人虽然不会出错,但也不会出彩,很难让人记住。
而有些候选人回答问题的时候能结合自己的经验,给出一些有深度的思考和见解,甚至能提出一些新的观点和思路。这样的候选人很加分,让人眼前一亮。
我面试的时候很喜欢问一些开放性的问题,比如"你对这个行业的发展有什么看法"、"如果让你做这个项目,你会怎么做"。这些问题没有标准答案,看的就是候选人的思考能力和见解。
减分项一:迟到,还没有合理的解释。面试迟到是很减分的。迟到一次可能是因为交通问题,可以理解;但如果迟到很久还没有提前说明,也没有合理的解释,那就很减分了。
面试是一个很正式的事情,迟到说明你不重视,也没有时间观念。这样的候选人工作中可能也会经常迟到,不靠谱。
减分项二:抱怨前公司和前领导。面试的时候我经常会问"你为什么离开上一家公司"。有些候选人会开始抱怨前公司这不好那不好,抱怨前领导这不行那不行。这样的表现很减分。
抱怨前公司不仅不能给自己加分,反而会让面试官觉得你负能量,喜欢抱怨,不会从自己身上找问题。而且面试官会想,你现在这样抱怨前公司,以后会不会也这样抱怨我们公司。
好的回答应该是从职业发展的角度来说,比如"上一家公司的业务方向和我的职业规划不太一致"、"我想找一个更有挑战性的平台"。不要抱怨,不要说前公司的坏话。
减分项三:薪资期望不切实际。面试的时候薪资是一个很重要的话题。有些候选人薪资期望很高,远远超出了自己的能力和市场水平。这样的候选人很容易被pass。
谈薪资的时候要了解市场行情,结合自己的能力和经验,给出一个合理的期望。不要漫天要价,也不要妄自菲薄。如果对自己的薪资没有把握,可以提前了解一下市场上同岗位的薪资水平,做到心中有数。
减分项四:没有问题问面试官。面试的最后面试官一般都会问"你有什么问题想问我吗"。有些候选人会说"没有问题了"。这样的回答其实有点减分。
没有问题问可能说明你对这个岗位和公司没有太大的兴趣,或者你没有深入思考。好的做法是提前准备几个问题,比如团队的构成、岗位的发展空间、公司的业务规划等。问一些有深度的问题,不仅能展现你的思考,也能让你更了解这家公司,判断是不是适合自己。
能力评估:企业到底看重什么
面试的核心,是评估候选人的能力。面试了一百个人之后,我发现,企业看重的能力,其实就那么几个。
第一,专业能力。这是最基础也是最重要的。专业能力就是你能不能胜任这个岗位的工作,能不能解决岗位上的问题。专业能力不过关,其他方面再好也很难拿到offer。
评估专业能力,主要看几个方面:一是相关的工作经验,有没有做过类似的工作;二是技术和知识储备,有没有掌握岗位需要的技能;三是项目经验,有没有做过有难度的项目,取得了什么成果;四是解决问题的能力,遇到问题能不能分析和解决。
面试的时候,我会通过问具体的项目经历和技术问题,来评估候选人的专业能力。我会让候选人详细描述自己做过的项目,在项目中承担了什么角色,做了什么事情,遇到了什么问题,怎么解决的,取得了什么成果。通过这些细节,就能判断候选人的专业能力到底怎么样。
第二,学习能力。在这个快速变化的时代,技术和知识更新很快,学习能力很重要。一个人现在的能力不重要,重要的是他能不能快速学习新东西,适应新变化。
评估学习能力,主要看几个方面:一是有没有持续学习的习惯,平时会不会主动学习新东西;二是学习的速度和效果,能不能快速掌握新的知识和技能;三是有没有好奇心,对新事物有没有兴趣,愿不愿意尝试。
面试的时候,我会问候选人最近在学什么,怎么学的,学到了什么。我也会问一些候选人可能不太熟悉的问题,看看他的反应和思路,能不能快速理解和学习。
第三,沟通能力。工作中沟通是很重要的。大部分工作都需要和人合作,需要沟通。沟通能力不好的人,工作中会很费劲,沟通成本很高,还容易出问题。
评估沟通能力,主要看几个方面:一是表达是不是清晰,能不能把自己的想法说清楚;二是倾听是不是认真,能不能听懂别人的意思;三是能不能换位思考,理解别人的立场和感受;四是能不能有效地说服和影响别人。
面试的过程,其实就是一个沟通的过程。候选人在面试中的表现,就能反映出他的沟通能力。表达清晰、逻辑清楚、能听懂问题、回答到位的候选人,沟通能力一般都不错。
第四,解决问题的能力。工作中,会遇到各种各样的问题。能不能解决问题,是衡量一个人能力的重要标准。有些人,遇到问题就慌了,不知道怎么办;有些人,遇到问题能冷静分析,找到解决方案。
评估解决问题的能力,主要看几个方面:一是分析问题的能力,能不能找到问题的根源;二是解决问题的思路,有没有清晰的解决路径;三是执行力,能不能把解决方案落地;四是复盘能力,解决问题之后能不能总结经验,避免再犯。
面试的时候,我会问一些情景题,比如"如果遇到某某问题,你会怎么解决"。通过候选人的回答,就能看出他解决问题的能力和思路。
第五,文化匹配度。这一点,很多人容易忽略,但其实很重要。一个人能力再强,如果和公司的文化不匹配,也很难融入团队,很难长期发展。
评估文化匹配度,主要看几个方面:一是价值观是不是一致,比如公司看重诚信,候选人是不是诚信;二是工作风格是不是匹配,比如公司是快节奏的,候选人能不能适应;三是团队氛围是不是合得来,能不能和团队成员友好相处。
面试的时候,我会通过聊天,了解候选人的性格、工作风格、价值观,判断他和我们公司的文化是不是匹配。有时候,候选人能力很强,但我感觉和团队合不来,也不会要,因为招进来之后,双方都痛苦。
选人标准:我会给什么样的人发offer
面试了一百个人之后,我总结了一下,我会给什么样的人发offer。
第一,能力达标,这是基础。专业能力要能胜任岗位的要求,这是最基本的。如果能力不达标,其他方面再好,也不会发offer。毕竟,招你来是干活的,活干不了,其他都是白搭。
但能力达标,不一定要求你现在就什么都会,什么都精通。只要基础扎实,有相关的经验,有学习能力,能快速上手,就可以了。有些东西,可以进来之后再学。
第二,有潜力,这是加分项。我很看重候选人的潜力。有些人,现在能力可能不是最强的,但学习能力强,有上进心,有潜力,这样的人,我很愿意给机会。因为我相信,给他时间和空间,他能成长得很快,能创造更大的价值。
反而有些人,现在能力还可以,但没有上进心,不愿意学习,这样的人,我不太想要。因为他可能很快就会遇到瓶颈,跟不上发展的步伐。
第三,态度好,这很重要。这里说的态度,包括很多方面:对工作的态度,是不是认真负责;对学习的态度,是不是积极主动;对人的态度,是不是真诚友善。
态度好的人,能力差点没关系,可以学;态度不好的人,能力再强,也不敢要,因为他可能会给团队带来负面影响,可能会掉链子,可能会在关键时刻靠不住。
我面试的时候,很看重候选人的态度。是不是认真准备了,是不是真诚,是不是有热情,这些都能从面试的细节中看出来。
第四,文化匹配,这是长期发展的保障。招一个人,不是只看他能不能干活,还要看他能不能融入团队,能不能长期发展。如果文化不匹配,就算能力强,进来之后也会很痛苦,可能干不了多久就走了,浪费双方的时间。
所以,面试的时候,我会花一些时间,了解候选人的性格、价值观、工作风格,判断他和我们公司的文化是不是匹配。如果感觉不匹配,就算能力强,我也会慎重考虑。
总结一下,我会给"能力达标、有潜力、态度好、文化匹配"的人发offer。这四个方面,能力是基础,潜力是加分,态度是保障,文化是长期。四个方面都不错的人,就是我想要的人。
给求职者的建议
最后,给正在找工作的朋友几点建议。
第一,认真准备简历。简历是敲门砖,一定要认真对待。花时间把简历写好,突出自己的亮点和成果,简洁明了,针对性强。不要一份简历投所有岗位,要根据不同的岗位调整简历。
第二,提前了解公司和岗位。面试之前,一定要做功课,了解公司的业务、产品、文化,了解岗位的要求和职责。这样面试的时候,才能有针对性地回答问题,也能展现你的诚意和热情。
第三,模拟面试,提前练习。如果很久没有面试了,可以找朋友模拟面试一下,练练表达,找找感觉。把常见的面试题准备一下,梳理一下自己的项目经历和成果,做到心中有数。
第四,保持真诚,不要造假。面试的时候,真诚很重要。会就是会,不会就是不会,不要不懂装懂,不要造假。真诚的人,更容易获得面试官的信任和好感。
第五,展现你的思考和见解。面试的时候,不要只说标准答案,要结合自己的经验,展现你的思考和见解。有深度的思考和独特的见解,能让你脱颖而出,让面试官记住你。
第六,不要怕问问题。面试的最后,一定要问几个有质量的问题,展现你对岗位和公司的兴趣,也帮助你判断这家公司是不是适合自己。不要说"没有问题",那样会显得你没有兴趣,也没有思考。
第七,保持好心态。找工作是一个需要耐心的过程,可能会遇到很多挫折,可能面试了很多家都没有结果。这时候不要灰心,不要怀疑自己。每一次面试,都是一次学习和成长的机会。总结经验,不断改进,总会找到适合自己的工作。
写在最后
面试了一百个人之后,我对面试和选人,有了很多新的理解和感悟。
面试,其实就是一个双向选择的过程。面试官在选候选人,候选人也在选公司。好的面试,应该是双方都真诚地交流,互相了解,最后判断是不是合适。
作为面试官,我一直在学习,怎么更好地评估候选人,怎么选出真正合适的人。面试了一百个人之后,我发现,选人真的是一门学问,需要经验,也需要直觉。
作为求职者,我也经历过很多次面试,知道找工作的不容易。所以,我面试的时候,会尽量给候选人营造一个轻松的氛围,让他们能发挥出真实水平。我也会认真对待每一个候选人,不管最后录不录取,都会给反馈。
最后,希望这篇文章,能给正在找工作的朋友,和正在招人的面试官,带来一些参考和启发。
用一句话来结束这篇文章:"面试不是考试,而是一次真诚的双向交流。"
愿每一个求职者,都能找到适合自己的工作;愿每一个面试官,都能招到适合自己团队的人。
评论(0)
暂无评论,快来抢沙发~
评论功能仅对会员开放,请先登录
登录